Question 1

Quel est le poids de nos cookies ?

Accepted Answer

Nos cookies font 110 grammes, ils sont boulés entièrement à la main.

Question 2

Quels sont les allergènes de vos cookies ?

Accepted Answer

Farine de blé (gluten), produits laitiers, œufs et sucre. Présence de fruits à coque.

Question 3

En combien de temps ma commande est livrée ?

Accepted Answer

Lorsque vous passez commande nous traitons la commande sous 48h ouvrés du lundi au jeudi. Ensuite la commande est expédiée et elle arrive chez vous sous 48h via Colissimo. Nous n’expédions pas de commande du vendredi au dimanche. 
Vous avez la possibilité en commande Click & Collect de passer commande du lundi au samedi.

Question 4

Est-ce que vous livrez partout ?

Accepted Answer

Nous livrons les cookies par la poste dans toute la France. Pour les demandes spécifiques vous pouvez nous contacter via la page contact de notre site.

Question 5

Combien de temps pouvons-nous les conserver ?

Accepted Answer

Nos cookies se conservent 6 jours après réception dans une boite hermétique à température ambiante à l’abri de la lumière. Nous vous recommandons de les déguster dès réception pour préserver les saveurs. Ne pas les mettre au frigo

Question 6

Comment réchauffer les cookies ?

Accepted Answer

Après réception, vous pouvez réchauffer les cookies 30 secondes au micro-ondes.

Question 7

Est-ce que les cookies se congèlent ?

Accepted Answer

Nos cookies se congèlent très bien après réception, vous pouvez les conserver 2 mois au congélateur. Il faudra ensuite les sortir avant, les laisser décongeler entièrement pour les déguster. Vous pouvez les mettre quelques secondes au micro-ondes avant de consommer.

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L’ATELIER DE MESS vous propose son concept de box de cookies personnalisées à offrir ou à s’offrir.

Des cookies très généreux et gourmands réalisés avec des matières premières BIO et du chocolat d’exception Valrhona, chaque cookie est soigneusement boulé à la main.